فروشگاه اینترنتی ژوتی
هیچ محصولی در سبدخرید نیست.

حریم خصوصی

حریم خصوصی ژوتی

حریم خصوصی

حریم خصوصی: برای هر فرد که قصد استفاده از فضای مجازی را دارد، مهم ترین موضوع حفظ حریم خصوصی افراد و عدم درج اطلاعات فردی به خارج از این فضا می باشد. فروشگاه ژوتی با تمام احترامی که برای حریم خصوصی کاربران قائل است، در تلاش است تا بستری امن برای خرید هرچه لذت بخش تر و آسان تر شما مشتریان عزیز فراهم آورد.
اطلاعاتی همانند آدرس، شماره تلفن و ایمیل صرفا برای پردازش و ارسال سفارشات از شما درخواست می شود و در صورت بروز مشکل طی روند ارسال سفارشات فروشگاه ژوتی می تواند اطلاعات تکمیلی بیشتری را از شما درخواست نماید.
همچنین اگر درخواست ارسال سفارش به آدرس جدید را داشته باشید، فروشگاه ژوتی فقط برای ارسال همان سفارش به آدرس جدید استفاده خواهد کرد.
با ثبت ایمیل در فروشگاه ژوتی، ممکن است ایمیل هایی حاوی فاکتور فروش و یا خبرنامه ها و جشنواره های ژوتی دریافت نمایید. به همین دلیل توجه داشته باشید که ایمیل رسمی فروشگاه ژوتی از طریق info@zhooti.com ارسال شده و دریافت هرگونه هرزنامه از طریق ایمیل های دیگر تحت عنوان فروشگاه ژوتی را می توانید به ایمیل ما گزارش دهید.
ما نیز در فروشگاه ژوتی متعهد می شویم به دلیل سواستفاده هایی که ممکن است از اطلاعات شخصی مشتریان صورت گیرد، تمام تلاش خود را خواهیم کرد تا اطلاعات ثبت شده در وبسایت را به طور کاملا محرمانه حفظ نماییم.
فروشگاه ژوتی نیز همانند سایر سایت ها از روش های جمع آوری IP و کوکی ها استفاده میکند، اما تیم امنیتی فروشگاه ژوتی با استفاده از سرور های امنیتی و روش های مناسب مدیریت داده ها، حداکثر تلاش خود را به عمل می آورد تا از اطلاعات شما کاربران عزیز محافظت کرده و از دسترسی های غیرقانونی جلوگیری نماید.

جواب سوال‌هاتون رو می‌تونید در زیر پیدا کنید. در غیر اینصورت از ما بپرسید، ما همیشه به سوالاتتون جواب می‌دهیم.
چگونه میتوانم سفارش خود را ثبت کنم؟
شما برای ثبت سفارش و خرید از فروشگاه اینترنتی ژوتی پس از اینکه کالای مورد نظر را انتخاب کردید آن را به سبد خرید اضافه و به ترتیب مراحل خرید اینترنتی را تکمیل نمایید. جهت ثبت سفارش حتما باید در سایت ثبت نام کرده باشید. خواهشمند است اطلاعات تماس خود را صحیح وارد کنید تا بتوانید از ثبت سفارش و مراحل ارسال آن آگاه شوید. لطفا در هنگام ثبت سفارش و خرید کالا به موارد زیر توجه کنید ; از رنگ, مدل, سایز و سایر مشخصات کالا اطمینان حاصل نمایید. دقت کنید که آدرس مورد نظر خود برای دریافت کالا را درست و دقیق ثبت کرده باشید. به تعداد کالا و مبلغ نهایی دقت کنید.
چگونه میتوانم قبل از ثبت سفارش از سایز انتخابی مطمئن شوم؟
در صفحه ی محصول با مطالعه قسمت "راهنمای سایزبندی" میتوانید از سایز خود مطمئن شوید.
چگونه مطمئن شویم بعد از ثبت سفارش، محصول به دست ما میرسد؟
در فروشگاه ژوتی تلاش بر این است که کالاهای ثبت شده در سفارشات به صورت کامل به کاربران تقدیم شود، اما در صورت بروز مشکل در تامین یا موجودی کالاها، فروشگاه ژوتی این حق را برای خود محفوظ می دارد که کالای دارای مشکل را از سفارش حذف کند و به کاربر از طریق پیامک، تماس یا ایمیل اطلاع رسانی شود.
آیا میتوانم بعد از ثبت سفارش آن را تغییر دهم یا کنسل کنم؟
خیر, متاسفانه پس از تایید نهایی سفارش امکان تغییر آن وجود ندارد.
آیا میتوانم سفارشم را تلفنی ثبت کنم؟
خیر, جهت انجام یک سفارش سریع و آسان و تحویل به موقع سفارشات به مشتریان عزیز, امکان خرید آنلاین برای شما فراهم شده است که میتواند تجربه خریدی راحت را برای شما به ارمغان آورد.
پس از اینکه سفارشم را ثبت کردم چقدر طول میکشد به دستم برسد؟
زمان رسیدن سفارش با توجه به عواملی نظیر محل و تحویل سفارش متفاوت است.
سفارش ها چه زمانی به اداره پست تحویل داده میشود؟
همه سفارش های مشتریان, پس از طی مراحل پردازش(1 الی 2 روز) تحویل واحد پستی میشوند.
در صورتی که پرداخت اینترنتی ناموفق باشد و مبلغ از حسابم کم شود چکار کنم؟
گاهی ممکن است در هنگام پرداخت آنلاین, شبکه بانکی قطع شود یا به دلایل دیگر پرداخت ناموفقی انجام گیرد.معمولا در این حالت پول شما در حساب های میانی بانک است و خود بانک مغایرت را برطرف کرده و آن مبلغ را به حسابتان عودت میدهد.در صورتی که پس از 72 ساعت مبلغ کسر شده به حسابتان بازگشت نخورد, با بانک عامل پرداخت اینترنتی تماس بگیرید تا مغایرت برطرف گردد.